PANGKALPINANG, BERIND.ID — Camat Gabek, Yudi Januar Putra, mengingatkan seluruh aparatur kecamatan dan kelurahan agar meningkatkan kualitas pelayanan publik serta lebih peka terhadap kebutuhan masyarakat. Ia menegaskan, kecamatan dan kelurahan merupakan garda terdepan pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada warga.
Pesan tersebut disampaikan Yudi saat kegiatan nganggung dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-269 Kota Pangkalpinang tingkat Kecamatan Gabek di Aula Kecamatan Gabek, Kamis (15/10/2026).
Mengusung semangat “Bersama Merajut Silaturahmi, Memperkuat Sinergi, Mewujudkan Gabek yang Harmonis Menuju Pangkalpinang Smart”, kegiatan tersebut menjadi momentum mempererat hubungan antaraparat sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Yudi mengatakan, peringatan hari jadi kota tidak semestinya hanya menjadi kegiatan seremonial. Momentum tersebut perlu dimanfaatkan untuk merefleksikan kontribusi aparatur selama setahun terakhir, termasuk menilai sejauh mana pelayanan yang diberikan telah menjawab kebutuhan masyarakat.
“ Mari sama-sama kita jadikan momentum ini untuk memperbaiki niat kita bahwa kita pegawai kecamatan dan kelurahan merupakan garda terdepan dan garda pertama dalam melakukan pelayanan publik kepada masyarakat,” kata Yudi.
Menurutnya, masyarakat kerap menjadikan kantor kelurahan sebagai pintu pertama untuk mengurus berbagai keperluan administrasi dan mendapatkan akses terhadap layanan pemerintah. Karena itu, aparatur dituntut memberikan pelayanan yang maksimal, responsif, dan tidak mengabaikan persoalan yang dihadapi warga.
Ia mencontohkan, tugas aparatur kelurahan di lapangan sangat beragam, mulai dari urusan administrasi kependudukan, pengantar pencatatan pernikahan, Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), hingga menerima laporan berbagai persoalan yang terjadi di lingkungan masyarakat.
“Pegawai kelurahan mengurus dari orang lahir sampai ke orang meninggal. Semua kebutuhan yang ada di dinas pasti permintaan awal adalah permintaan di kantor lurah,” ujarnya.
Kondisi tersebut, lanjut Yudi, menuntut adanya koordinasi dan sinergi yang kuat antara kecamatan, kelurahan, RT/RW, serta seluruh pemangku kepentingan di wilayah Gabek. Tanpa kerja sama yang baik, upaya memberikan pelayanan yang cepat dan tepat kepada masyarakat akan sulit diwujudkan.
Selain memperkuat koordinasi lintas sektor, ia juga meminta para lurah beserta jajaran agar lebih aktif turun ke lapangan. Dengan hadir langsung di tengah masyarakat, aparatur diharapkan mampu mengenali persoalan warga lebih dini sekaligus memastikan program strategis Pemerintah Kota Pangkalpinang dapat berjalan sesuai kebutuhan di wilayah masing-masing.
“Turun ke masyarakat, Pak Lurah, Bu Lurah, dan lebih peka kembali terhadap kondisi masyarakat,” tegasnya.
Yudi berharap, peringatan HUT ke-269 Kota Pangkalpinang dapat memperkuat komitmen aparatur Kecamatan Gabek untuk terus berbenah, membangun sinergi dengan seluruh mitra kerja, dan meningkatkan mutu pelayanan publik.
Menurutnya, semangat kebersamaan yang terbangun melalui kegiatan nganggung harus tercermin dalam kerja nyata, terutama dalam menghadirkan pelayanan pemerintahan yang semakin responsif, efektif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.(B*/Wp)
